认知理论放弃了行为主义把社交焦虑当成是动物化或机械式的习得的观点,强调人的理性作用以及认知在社交焦虑形成中的作用。认知理论认为,歪曲的认知,如对于自己在社交中表现的否定性自我评价、在社交之前或者之后的否定性自我声明、不合理信念、对自己社交表现中积极与消极事件的选择性记忆、注意偏向社会威胁性线索、对于自己能力和表现的高期望等,导致了社交焦虑情绪的产生,最终导致社交回避行为。
认知理论认为,人的大部分情绪困扰和心理问题,都来自于不合逻辑或不合理的认知。这种不合理的认知往往具有以下三个特征:第一、绝对化的要求。即以自的意愿为出发点,对某一事物怀有必定会发生或不会发生的绝对化倾向,它经常与“必须”“应该”这类词联系在一起。第二、过分概括。这是一种以偏概全、以点代面的不合理思维方式,主要表现为对自己和对他人的不合理评价。第三、灾难化,即糟糕至极”的想法。这种不合理的认知以夸大失败或痛苦的体验为特征,认为某件事情发生了,必定非常可怕,非常糟糕,后果不堪设想等。
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